ＰＣのメールソフトは使い勝手の良さから「Thunderbird」を長年愛用しています。しかし何時の頃からか自分で選んだwavファイルを指定すると、着信音が全く鳴らなくなりました。
ネットでも同じ症状で悩んでいる方が多く、各所で同じような質問が散在しています。その解決策のひとつにタスクトレイの右側にある「ボリュームアイコン」を右クリックして「音量ミキサーを開く」をして、そこに表示されるThunderbirdの音量がミュートになっているか、音量のボリュームが小さくなっているのであれば、それを変更することで改善するというモノです。
しかし残念ながら私の場合、普段使っている「realtek high definition audio」の音量ミキサーを開いてもミュートにもなっていなければ、音量も最大ボリュームに指定されていました。
試しにThunderbirdの「ツール」→「オプション」→「一般」で表示される「再生」ボタンを何度押しても、やはり音は全く出ないし音量ミキサーの音量もピクリとも動きません。。。
しかし不思議なことに同じＰＣでも出力スピーカーを「JBL Pebbles」に替えて「再生」ボタンを押すとなぜか鳴るのです！？
以上を踏まえthunderbirdのソフトの不具合ではなさそうですし、wavファイルが完全に壊れているワケでもなさそうです。（事実、自宅で使っているノート型ＰＣでは全く同じwavファイルがthunderbirdで鳴っています。）
その後、たまたま見たサイトに「wavconv」という変換ソフトで音源レートを変えてあげると修復するかも！？という情報をみつけました。
ダメもとで試したところと、なんと数年間鳴らなかった着信音が鳴るではありませんか！！
この事から私が普段使っている「realtek high definition audio 」では「wavconv」の初期設定で指定されている「16bit 44100hz」の音源変換が必要だったようです。
ちなみにネットで拾ってきた変換前では鳴らない「You’ve got mail」の音源データを「wavconv」にドラッグして見ると「8bit 11000hz」と表示されていることからも・・・。
私のようにThunderbirdなどの着信音がスピーカーによって鳴ったり鳴らない事で、お悩みの方は一度試してみる事をお勧めします。